Verzending en levering

Je hebt je bestelling geplaatst! Super, en nu?
Nu doen wij er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij jou te bezorgen.
Zijn alle producten voorradig en heb je voor 21:00 uur besteld? Dan versturen wij jouw bestelling op werkdagen nog dezelfde dag.
Bestel je op zaterdag of zondag, houd er dan rekening mee dat je pakketje dinsdag bezorgd wordt.

We versturen je bestelling gratis vanaf een orderwaarde van € 49,-.
Voor bestellingen onder de € 49,- betaal je € 4,95 verzendkosten.
De minimale orderwaarde is € 10,-.

Wij versturen onze bestellingen met PostNL. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link, zodat je de bezorging eenvoudig kunt volgen. In de PostNL-app geef je je bezorgvoorkeur op, zodat je pakketjes voortaan op jouw manier bezorgd worden.

Als een pakket bij een afhaalpunt wordt bezorgd en niet binnen de afhaaltijd wordt opgehaald, of als een pakket bij levering wordt geweigerd, komt het automatisch retour naar ons. Zodra wij de zending retour hebben ontvangen, nemen wij eerst per e-mail contact met je op. Daarbij bieden wij je de mogelijkheid om het pakket opnieuw te laten verzenden.

Kies je ervoor om de bestelling niet opnieuw te laten versturen, dan annuleren wij de order en brengen wij de retourkosten van € 6,95 in mindering op het terug te storten bedrag. Zodra de retourzending door ons is verwerkt, ontvang je het resterende bedrag terug.

Voor België gelden geen afwijkende voorwaarden en ook de levertijd is hetzelfde: vandaag voor 21:00 uur besteld is morgen in huis, mits de producten voorradig zijn.
Bestel je op zaterdag na 17:00 uur of op zondag, houd er dan rekening mee dat je pakketje dinsdag bezorgd wordt.

Voor België rekenen we geen extra verzendkosten. Je betaalt de standaard € 4,95, en vanaf € 49,- versturen we je bestelling gratis.
De minimale orderwaarde is € 10,-.

Ja, ook in België worden onze bestellingen door PostNL bezorgd. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. In de PostNL-app geef je eenvoudig je bezorgvoorkeur op.

Dat kan. De verzendkosten en de levertijd verschillen per land; hieronder vind je de tarieven. In de checkout zie je altijd precies wat je betaalt voordat je bestelt.

Naar Denemarken betaal je 30 kr. verzendkosten. Vanaf 400 kr. versturen we je bestelling gratis. We bezorgen met DAO aan de deur.

Naar Frankrijk, Italië en Spanje betaal je € 4,95 verzendkosten. Vanaf € 49,- versturen we je bestelling gratis.

Naar Duitsland, Oostenrijk, Luxemburg, Polen, Finland, Ierland, Portugal, Griekenland, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Kroatië, Bulgarije, Roemenië, Estland, Letland, Litouwen en Malta betaal je € 7,95 verzendkosten. Vanaf € 50,- versturen we je bestelling gratis.

Naar Zweden betaal je 55 SEK verzendkosten. Vanaf 549 SEK versturen we je bestelling gratis.

Je kunt gewoon je bestelling plaatsen. Over het algemeen zijn de producten binnen 3 werkdagen bij ons voorradig. Zodra alle producten binnen zijn, versturen we direct je hele bestelling.

Om het milieu en de bijbehorende kosten te sparen, proberen wij deelzendingen te vermijden. We versturen je hele bestelling daarom op het moment dat alle producten voorradig zijn.
Is de bodem van je dagcrème of cleanser bereikt? Bel of mail ons, in overleg is er veel mogelijk.